如何重置會員賬號安全碼/安全問題?

安全碼/安全問題是您賬戶保護和域名管理操作的重要憑證。 若您忘記安全碼/安全問題或出於安全考慮需要重置，可通過工單及建議提交重置申請。

操作步驟如下：

1. 登錄 NameMart 會員中心

2. 導航至工單及建議

3. 選擇正確的工單類型與分類

工單類型：選擇賬戶管理

工單分類：選擇重置安全碼或重置安全問題

4. 完成身份驗證

為確保賬戶安全，您需要完成以下三項驗證中的至少任意兩項：

安全問題

安全碼

郵箱驗證

如無法完成任意兩項驗證

若您無法完成上述任意兩項驗證，請提供以下材料供人工審核：

一筆支付截圖（非會員中心充值流水）－ 請確保顯示清晰的支付日期、金額及支付方式。

一組歷史常用 IP 地址 － 至少一個您曾用於登錄的IP地址。

我們的支持團隊將根據您提供的信息進行身份核實。 核實通過後，您的安全碼/安全問題將被重置。

需要進一步幫助? 請通過工單或在線客服聯繫我們。