レジストラとは何ですか？

レジストラは、一般トップレベルドメイン（gTLD）の登録申請者にドメイン名登録サービスを提供する組織です。ICANN と ICANN 認定レジストラの関係は、両者の義務を定めたレジストラ認定契約（RAA）によって規律されています。RAA は ICANN の契約遵守部門が処理する苦情の根拠となります。 

RAAに基づき、レジストラは以下のカスタマーサービス関連サービスを提供する義務があります：

レジストラは、ICANN のコンセンサスポリシーに従わなければなりません。具体的には、レジストラ間移転ポリシー、統一ドメイン名紛争解決ポリシー、Whois データリマインダーポリシー、Whois マーケティング制限ポリシー、復元ドメイン名正確性ポリシー、有効期限切れドメイン削除ポリシーなどが該当します。

レジストラは適切な時期に Whois データを入力しなければなりません。

レジストラは更新された登録情報を適切な時期にレジストリに提出しなければなりません。

レジストラは Whois データを公開アクセス可能にしなければなりません。

レジストラはすべての登録名義保持者に対し、特定の規定を含む登録契約を締結することを要求しなければなりません。

レジストラは報告された不正確な連絡先情報を調査しなければなりません。

現在のサービスプロバイダーに懸念がある場合は、 https://www.icann.org/en/accredited-registrars。