如何重置会员账号安全码/安全問題？

安全码/安全问题是您账户保护和域名管理操作的重要凭证。若您忘记安全码/安全问题或出于安全考虑需要重置，可通过工单及建议提交重置申请。

操作步骤如下：

1. 登录 NameMart 会员中心

2. 导航至工单及建议

3. 选择正确的工单类型与分类

工单类型：选择账户管理

工单分类：选择重置安全码或重置安全问题

4. 完成身份验证

为确保账户安全，您需要完成以下三项验证中的至少任意两项：

安全问题

安全码

邮箱验证

如无法完成任意两项验证

若您无法完成上述任意两项验证，请提供以下材料供人工审核：

一笔支付截图（非会员中心充值流水）- 请确保显示清晰的支付日期、金额及支付方式。

一组历史常用 IP 地址 — 至少一个您曾用于登录的IP地址。

我们的支持团队将根据您提供的信息进行身份核实。核实通过后，您的安全码/安全问题将被重置。

需要进一步帮助？ 请通过工单或在线客服联系我们。