¿Qué hacer si alguien se hace pasar por tu sitio web?
Sitios web completos pueden ser clonados por motivos nefastos. Otras veces, los sitios web podrían robar tu diseño, logotipo o propiedad intelectual en un intento por suplantarte.
En el caso de empresas más grandes, los estafadores hacen esto para atacar a los clientes con ataques de phishing. En estos casos, los suplantadores simplemente están lanzando una red amplia, sabiendo que algunos de los destinatarios aleatorios sí harán negocios con (o utilizarán el servicio del) negocio al que están suplantando.
Sin embargo, el problema más probable al que se enfrentan las pequeñas empresas es cuando los estafadores, o incluso la competencia, abren una tienda o sitio similar al suyo para aprovechar su reputación positiva. Esto puede ser difícil de contrarrestar, especialmente si lo hacen suficientemente diferente (utilizando algunas características similares, o un logotipo o nombre similar pero no idéntico).
Internet está lleno de estos casos de imágenes y textos robados. Pero cuando se imita un sitio web completo, utilizando tu texto, imágenes, logotipo o incluso tu identidad personal, hay más cosas que puedes hacer. Primero, ponte en contacto con una carta de «cese y desista». Puedes encontrar plantillas gratuitas disponibles para esto en línea. Son básicamente una solicitud formal para que alguien deje de hacer lo que está haciendo o se arriesgue a acciones legales adicionales.
Claramente, en casos que van más allá de esto, necesitas denunciar el sitio web. Primero, averigua la empresa de hosting. Puedes hacerlo accediendo a la herramienta de búsqueda de ICANN y escribiendo el sitio web sobre el que deseas obtener información. Luego, si la dirección de correo electrónico de contacto no está ya listada en ICANN (normalmente lo está), puedes buscar a quién contactar por abusos en esa empresa de hosting.
La empresa de hosting debe llevar a cabo una investigación para ver si se ha producido una infracción. Hay diversos otros procesos que puedes intentar si no estás satisfecho con el resultado. También hay bufetes de abogados especializados en ayudar con este tipo de casos.