Cómo cambiar el correo electrónico de tu cuenta

El correo electrónico de tu cuenta es el punto de contacto principal para todas las comunicaciones de NameMart, incluidos los recordatorios de renovación de dominio, las alertas de seguridad y las notificaciones importantes del servicio. Si necesitas actualizarlo, sigue el procedimiento a continuación.

Instrucciones paso a paso

1. Inicia sesión en tu NameMart Centro de Miembros

2. Navega a Tickets y comentarios

3. Selecciona el tipo y la categoría de ticket correctos

Tipo de ticket: Elige Gestión de cuenta

Categoría de ticket: Elige Cambiar correo electrónico

4. Completa la verificación de identidad

Por motivos de seguridad, completa la mayor cantidad posible de elementos de verificación.

Consejo: Completar más elementos de verificación ayudará a agilizar el proceso de revisión.

5. Proporciona materiales de verificación adicionales

Por favor, proporciona al menos uno de los siguientes:

Una captura de pantalla de pago (no el registro de recarga en el centro de miembros): asegúrate de que la fecha de pago, el importe y el método de pago sean claramente visibles.

Tus direcciones IP históricas de uso frecuente: al menos una dirección IP que hayas utilizado para iniciar sesión.

6. Especifica tu nueva dirección de correo electrónico

Después de enviar

Nuestro equipo de soporte verificará tu identidad en función de la información proporcionada. Una vez finalizada la verificación, el correo electrónico de tu cuenta se actualizará al nuevo que especificaste.

¿Necesitas más ayuda? Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del ticket o del chat en vivo.