Politique de confidentialité
Politique de confidentialité (la « Politique ») est un accord entre vous (l'« Utilisateur ») et NAMEMART PTE. LTD. (« NameMart », « nous » ou « notre ») concernant votre accès à l'utilisation de nos services via https://www.namemart.com (» notre site web »). La protection de la vie privée et des informations personnelles de nos clients est un principe fondamental de NameMart. Cette Politique de confidentialité s'applique à toute personne qui accepte nos services, visite notre site web à l'adresse https://www.namemart.com ou nous fournit des informations personnelles. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment et vous informerons de toute modification importante via des annonces sur le site web ou d'autres canaux appropriés. Vous êtes responsable de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour détecter les modifications. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
1. Collecte des informations personnelles
1.1 Nous collectons et conservons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors de votre inscription ou de l'achat de nos services dans des finalités explicites et légitimes. Vos informations personnelles incluent :
(i) Informations nécessaires pour remplir les formulaires d'inscription ou d'achat, telles que votre adresse e-mail, votre nom et vos informations de paiement.
(ii) Informations personnelles complètes dans votre profil de compte, telles que votre adresse, votre date de naissance, votre pays ou toute autre donnée susceptible de vous identifier directement ou indirectement.
(iii) Informations personnelles que vous fournissez lorsque vous sollicitez l'aide de notre équipe de support client.
1.2 Si vous achetez nos services, vous devrez peut-être fournir des informations relatives à votre moyen de paiement (comme les cartes bancaires) directement à notre prestataire de services de paiement. Cela inclut les détails sur l'organisme de votre moyen de paiement, le numéro de carte, le code de sécurité et la date d'expiration.
1.3 Nous pouvons occasionnellement collecter des informations supplémentaires vous concernant et obtenir des informations auprès de tiers afin de mettre en œuvre des procédures de contrôle des risques, de prévention de la fraude et de conformité. Par exemple, nous pouvons collecter des informations relatives aux paiements auprès de tiers et les combiner avec les informations que nous collectons vous concernant dans le but de prévenir la fraude et de contrôler les risques. Ce traitement est basé sur des intérêts légitimes ou des obligations légales et est conforme à la Loi sur la protection des données personnelles de Singapour (PDPA).
1.4 Cookies et Autres Informations Relatives à l'Utilisation du Site Web.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur nos sites web et applications mobiles pour suivre votre comportement de navigation, les liens sur lesquels vous cliquez, les articles achetés, le type d'appareil et collecter diverses données sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec nos services à des fins d'analyse, d'amélioration des services et de renforcement de la sécurité. Nous pouvons également collecter des informations de base telles que la date, l'heure, le système d'exploitation, la plateforme, l'historique de navigation et l'adresse IP générées par les utilisateurs sur nos sites web. Nous utilisons ces informations pour nos journaux d'audit de sécurité interne, nos analyses de tendances et l'administration du système, ainsi que pour recueillir des informations démographiques générales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également associer ces informations générales à vos informations personnelles. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez expressément à la collecte et à l'utilisation de ces informations conformément à ce qui précède.
2. Utilisation des Informations
Nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles dans les finalités suivantes ou toute autre finalité légale :
2.1 Pour traiter, maintenir et gérer votre inscription ;
2.2 Pour communiquer avec les clients et fournir des services à vous et/ou à vos utilisateurs finaux ;
2.3 Pour traiter vos achats et/ou vos demandes de services ; répondre à vos questions, commentaires, réclamations ou litiges ;
2.4 Pour des analyses statistiques afin d'identifier d'éventuels risques de sécurité, erreurs ou d'améliorer nos services ;
2.5 Pour comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos services et quels services sont les plus pertinents pour vous.
2.6 Avec votre consentement (ou lorsque la législation applicable dans votre juridiction l'autorise autrement), nous pouvons utiliser votre nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail et numéro de fax (qui peuvent inclure des données personnelles) pour vous envoyer des avis, des sondages, des alertes produits, des communications associées et tout autre matériel de marketing et promotionnel lié aux biens et services que nous fournissons.
2.7 Transfert de données personnelles. Si vous utilisez nos services depuis un pays autre que celui où se trouvent nos serveurs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'étranger. Vous devez vous assurer de respecter toutes les obligations légales ou réglementaires relatives aux données personnelles et/ou à la vie privée, ainsi que les exigences relatives à l'utilisation de vos données personnelles et/ou à la vie privée dans le cadre ou en lien avec le service. Nous garantirons que ces transferts sont conformes aux exigences légales applicables et offriront une protection adéquate à vos données via des clauses contractuelles ou des accords internationaux. Sur demande, nous vous informerons des destinations de ces transferts.
2.8 Partage de données. Nous pouvons être amenés à fournir ou partager les informations client nécessaires avec des tiers pour certains services. Sauf si cela est raisonnablement nécessaire, ces informations ne seront pas diffusées davantage. Ces tiers incluent, mais ne se limitent pas à, les processeurs de cartes bancaires, les services de support technique, les fournisseurs de gestion de la relation client, les prestataires de résolution de litiges UDRP, les prestataires de dépôt de données WHOIS, les registres de noms de domaine (par exemple, ICANN), les forces de l'ordre ou les organismes gouvernementaux, ainsi que les affiliés ou les cessionnaires dans le cadre de transferts d'activité. Par ailleurs, lors de l'achat d'un domaine chez nous, vos informations personnelles peuvent être fournies au bureau d'enregistrement actuel, qui peut être NameMart ou non, afin de vous permettre de contrôler et d'accéder à votre domaine.
2.9 Pour respecter les obligations légales, répondre aux demandes des pouvoirs publics, mettre en œuvre des contrôles des risques et surveiller les activités illégales ou frauduleuses.
3. Comment Nous Sécurisons Vos Informations Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives raisonnables (telles que le chiffrement et les contrôles d'accès) pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Nous n'autorisons l'accès à vos données personnelles qu'aux membres du personnel qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
Néanmoins, aucune transmission de données sur internet ou sur tout réseau sans fil ne peut être garantie comme étant complètement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de toute donnée personnelle que vous nous transmettez, et cela se fait à vos propres risques. Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas la sécurité en lien avec votre utilisation de nos services ; cependant, nous nous engageons à vous notifier les violations de données dans les délais requis par la loi.
4. Accès, Mise à Jour ou Suppression de Vos Informations Personnelles
Vous avez le droit de corriger toute information personnelle vous concernant qui est inexacte ou incomplète. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Nous examinerons votre demande et supprimerons les données si cela est possible. Nous nous réservons le droit de conserver les données personnelles à notre discrétion pour diverses raisons, notamment, mais sans s'y limiter : le contrôle des risques de fraude ; le maintien ou l'exercice de droits légaux et/ou contractuels ; la conservation des données requise par les lois locales, les exigences d'ICANN, les exigences d'enregistrement de domaine pertinentes, les exigences contractuelles ou toute autre raison commerciale et opérationnelle nécessaire. Si vous avez des questions sur la sécurité ou la conservation des données, veuillez nous contacter pour nous faire part de vos questions ou préoccupations. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
5. Liens
Nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Nous encourageons nos utilisateurs à rester vigilants lorsqu'ils quittent notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web qui collecte des informations personnelles identifiables. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par notre site web.
6. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
Si vous choisissez d'accéder à notre site web, de créer un compte et/ou d'utiliser nos services, tout litige relatif à la confidentialité lié au contenu ci-dessus est soumis à cette Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, y compris la limitation des dommages et l'arbitrage des litiges. Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous faire part de vos commentaires auprès de notre service client en ligne ou soumettre un ticket via votre compte NameMart. Nous enquêterons et traiterons le problème si nécessaire. Notre activité évolue constamment, et nous nous réservons donc le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications via des annonces sur le site web. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour détecter les modifications.